Веста-2 - Обнинск, ул. Энгельса, 19

Пришла посмотреть детскую мебель. Девушка (менеджер) так и не соизволила оторваться от беседы по сотовому. Через некоторое время и вовсе услышала ругань из-за двери по всей видимости директора. Ругань заключалась в невыплате сотруднику его з/п. Закрались мысли о гарантии исполнения моего заказа, раз уж на зарплату не хватает. Ушла из магазина. Странное местечко, типичное для начала 2000-х, но не для сегодняшнего времени. Пошла в другой сетевой магазин с совершенно другой культурой обращения с клиентами. Нашла там все, что искала.

К выбору новой кухни все подходят с вдохновением и предвкушением, но готовы ли вы тратить свои нервы за собственные деньги? Сотрудничество с данной организацией не принесло ни одной положительной эмоции. Заказана была классическая кухня с золотой патиной, что сами понимаете не самый дешевый вариант. Растет замануха, но это в целом как и везде. Однако бригада замерщиков и сборщиков отличилась больше всех. Во-первых, техника не встала по размерам, хотя замерщики уверяли, что все прекрасно. Задумайтесь, хотите ли вы ругаться до посинения или приобретать новую технику после дорогостоящей покупки кухни? Не думаю, что кухни на заказ включают в комплекте услугу "геморрой". Во-вторых, верх кухни навесили ВЫШЕ фартука на 2 см.! Т. е. под шкафами верхнего яруса просто дыра, на которой будет скапливаться пыль и гарь. Ну и конечно эстетический вид уже далек от предполагаемого. Одним словом ужас за ваши деньги!

Даже не думайте заказывать у них мебель. Заказала себе стенку Лером. Заказала вместе со сборкой. Привезли-собрали. Брак в виде скола внутри шкафа из-за (как потом выяснилось) того, что установщики промахнулись, прибивая заднюю стенку, сразу не увидела. Пришла через пару дней в магазин, а мне говорят, что так мол и так, вы подписали документы после сборки, фото сделаны. Что-то вроде отстаньте. А прибивая заднюю стенку, получается это не сборщики ошиблись, а я виновата. Да, еще про доставку. 500 рублей в Обнинске и подняли мне ее за 1000 рублей. Не много ли???

Заказала кухню еще в сентябре. Приехал замерщик, все замерил, уверил, что все особенности кухни будут учтены и, что он передаст всю информацию менеджеру. На следующий день пришла в магазин. Менеджер состряпала договор, размеры поставила. внешне эскиз был верный. Размеры я не проверяла, да я их собственно и не знала, замерщик ведь приходил. Кухня пришла быстро, через 3 недели. Установили. По принятию работы оказалось, что размер столешницы не соответствует обговоренному с замерщиком, установщик перепутал сторону петель и были рассверлены отверстия в одном из ящиков, также разбит кафель и багет для кухни не был привезен. Все это мне обещали исправить, кроме столешницы - типа сами виноваты. Я не стала спорить, все таки документы подписала, что согласна с эскизом, заказала отдельно кусок столешницы. Все приехало мне только через 2 месяца. Устанавливать столешницу мне отказались, так как у них нет прайс листа на установку отдельных частей кухни. Смешно) Через неделю новый год, по всей квартире валяются куски кухни, никто не может установить. Вопрос, что мне делать??? Ругаться с ними устала. Они запрещают своим установщикам помогать мне и делать даже за деньги. Никогда в эту фирму больше не обращусь и вам не советую.

Плохое качество мебели, мало того, пришла с браком. За подъем на 2-ой этаж берут 600 рублей. И по доставке очень долго.

Евгений, еще раз добрый вечер. На разных сайтах в одно и то же время Вы размещаете отзывы (естественно отрицательные). По одному отзыву - Вы купили шкаф, по другому - стенку... Данное наводит на мысль, что Вы не просто обманутый Покупатель, и то НЕ НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ, а представитель конкурирующей организации. Беспокойство наших конкурентов - лучшая оценка отлаженной работы нашей организации. Больше нам добавить нечего!!! Ниже приведен Ваш же отзыв, размещенный на другом сайте ("найдите два отличия") и наш ответ Вам: 0 ГОСТЬ 13.11.2014 19:37 А я вот с марта шкаф жду ! Уже ноябрь на дворе !Сегодня написал заявление в полицию по факту мошенничество.Пострадавших очень много ! Ни товара ни денег , и трубки выключены ! Не покупайте у них ничего , себе дороже! Веста-мебель 0 ГОСТЬ 14.11.2014 15:41 Добрый день, Евгений. Сочувствуем Вам в связи с ситуацией, в которую Вы попали, но шкаф Вы заказывали НЕ У НАС!!! Наш официальный сайт www.mebel-vesta-fm.ru. На сайте Вы можете посмотреть не только адреса всех наших магазинов, но и телефоны, по которым можно получить любую информацию как по заказу, так и по ассортименту и наличию товара на наших складах. Обращаю Ваше внимание на то, что ни по каким другим адресам, не указанным на нашем сайте, магазинов нашей компании нет. Желаем Вам удачи и сил в решении Вашей ситуации до победного конца! Рекомендуем привлечь не только полицию, но и Роспотребнадзор. С уважением, администрация компании "Веста-мебель".