Торговый Дом «Пинскдрев» в Обнинске - адреса и отзывы

Не хочется даже рассказывать о знакомстве с компанией...Вынужденное четырехмесячное ожидание заказа, бесконечные звонки с моей стороны, но никак не от сотрудников компании! Результат-отказ от дальнейших стрессовых ситуаций и неприятное впечатление от некомпетентных менеджеров.

Покупала диван «Белорусские диваны на Сельме» | ТЦ «БГ» на 5-ом этаже в Калининграде. Цена дивана в ТЦ ниже цены на сайте производителя " Пискандрев"!!! Диван изготовлен предприятием «Пискандрев-Евро-Мебель». Со словом « Евро» производители погорячились. По моим впечатлениям, диван изготовлен в кружке « Умелые руки». Дизайн – «колхоз колхозный, топорный». Ткань в некоторых местах перетянута, в других недотянута. В одном месте есть замытое пятно с ореолами! Сиденье очень высокое. Детям и человеку с низким ростом сидеть неудобно, ноги не достают до пола. Спальное место ещё не испробовали, т. к. диван очень воняет. Проветриваем пока. Обратите внимание на товарный чек продавцов Евро-Мебели « Пискандрев» в Калининграде. В наименование товара, вместо слова Диван, они пишут - Набор мягкой мебели. По Российскому закону Диван, который не подошел к интерьеру, можно вернуть продавцу. Набор мебели по закону вернуть нельзя. Кассовый чек выдают только на предоплату. На основную сумму доплаты чек не пробивают. Сомнительная компания.

Заказали диван (23.09.2019), в ссалоне сказали, что срок по договору 60 рабочих дней, но приезжает как правило быстрее, согласились на эти мягко говоря длинные сроки. Затем несколько раз звонили, надеясь на слова о том, что обычно мебель приходит быстрее. Во время одного из звонков нам сказали что нет ткани, которую мы заказали на отдельные подушки, мы согласились на другую ткань. В момент когда прошло уже 60 рабочих дней мы снова звонили и нам сказали что диван изготовили, но ткань оказалась бракованной. 03.01.2020 мы написали заявление на возврат предоплаты (я был предусмотрительный и заплатил только 6000), с этого момента мы несколько раз звонили, а вчера 22.01.2020 нам сказали что нам вернут деньги, когда они у них появятся. Я думаю, что компания, у которой нет 6000 рублей не может быть достойна доверия. Вот так прошло 4 месяца календарных с момента заключения договора. Моего города (Казань) в списке нет, поэтому пришлось поставить первый попавшийся другой

В январе 2019 приобрели диван с выдвижным механизмом. Через три дня сломалась планка на которой держался выдвижной механизм. Написали претезию продавцу （посреднику）. Приехал мастер-представитель изготовителя. Усранить поломку не смог, сославшись на производственный брак. Сказал, что отправит рекламацию на фабрику и в течении 45 дней привезут новые комплектующие и устранят дефект. Через указанный срок никто не приехал и даже не перезвонил. Долго обрывли телефоны, кормили 《завтраками》. Когда написала претензиюв письменном виде продавцу, началась обратная связь с просьбой не поднимать скандал. Опять приехал мастер, выявил уже 《другой》брак. Пообещал устранить все через две недели. Прошло уже 1,50 месяца. Ни ответа, ни привета. Прошло полгода с момента покупки дивана..... Готовим документы в суд и другие инстации. Качество мебели не соотвествует заявленной цене. Гарантийное обслуживание ужасное. Обратной связи нет. Никому не советую.

Если вам не хватает острых ощущений и проблем, тогда вам в магазин Пинскдрев, По порядку- оплатил за диван, цена оказалась выше, чем указанная на сайте. Попросили осмотреть диван и поставить роспись, что к качеству претензий не имею /диван находился в магазине , повредят ли его при перевозке и привезут этот диван или другой - вопрос? / Цена доставки- 2600 рублей. Позвонил в офис- мне озвучили, что такой диван есть в наличии в магазине на ул. Уральская, но по более низкой цене. Сумма доставки будет стоить 1300 рублей. Грузчиков в штате фирмы нет, поэтому если мы желаем самостоятельно забрать диван, то мы должны приехать в магазин и спустить его со 2 зтажа, но вся ответственность за его целостность ложится на наши плечи / вдруг где-то не докрутили винтик и он развалится/ Как только был поднят вопрос о повышенной цене в накладной, сотрудники офиса стали горой за работников магазина. Тут же они отреклись от раннее сказанного, начали придумывать разные оправдания, хотя на сайте цена стоит ниже, чем прописанна в накладной.Все вышеизложенное описанно кратко.От себя могу добавить следующее, полная анархия, правды не найдешь, грузчики - золотые/наверно, в эту сумму заложен откат./ Естественно, я от услуг покупки дивана в магазине Пинскдрев отказался,что и вам советую, но если вы все же решили пощекотать себе нервы и проверить достоверность многих отзывов - то вам сюда.Удачи

Мебель хорошая, пришло все в срок. Девочки менеджеры тоже общаются хорошо, пытаются вникнуть в проблему и помочь ее решить, НО!!! НИКОГДА не берите их сборщиков, абсолютно некомпетентные мастера, дверь шкафа-купе прикрепили только на верхние крепления, внизу массивная дверь просто качалась. Позвонили в компанию, прислали мастеров опять, они несколько часов покрутили, повертели- сняли видео уехали и потом пошли обещания, то видео на заводе, то мастера не могут подъехать, то не видно или не понятно что то. Короче 2 с лишним недели меня просто мотали то сфоткать, то перезвонить то еще что то. Это за приличные деньги, так как сборка более 10% от стоимости мебели составила. Я сто раз пожалела что сразу не отказалась от их гарантии и не пригласила НОРМАЛЬНЫХ сборщиков. Результат мебель есть, но пользоваться ей не можем, так как двери шкафа стоят рядом с ним!!!

Компания Пинскдрев делает достойную продукцию, НО! с менеджерами в Санкт-Петербурге просто караул. С самого начала, когда мы прибыли в магазин на пр.Маршала Жукова, возникло подозрение, что менеджеры не очень заинтересованы в каких-либо продажах: ценников на изделиях часто нет, параметры мебели на доброй половине ассортимента отсутствует, приходится ходить через весь зал уточнять все, что интересует, персонал отвечает неохотно. Наконец, один из менеджеров проявил интерес, проконсультировал нас, но, видимо, исключительно потому, что мы сделали замечание насчет отсутствия необходимой информации. Ответ был такой: "У нас цены поменялись". На вопрос, поменялись ли они только что, ответить не смог. Так и началось наше милое приключение с заказом дивана:) Заказали со склада в Белоруссии. Тут нашему менеджеру правомерное Спасибо, что нашел решение по ткани, модели и стоимости, которое нас полностью устроило, да и диван привезли раньше 2х недель (максимальный срок доставки из Белоруссии). НО: заказывать доставку, подъем на этаж и сборку мы не захотели, не хотели переплачивать немалую сумму, которая выходила с этими условиями, т.к. есть своя грузовая машина и прямые руки из плеч, и тут начались проблемы. То нельзя приехать к ним на склад, потому что фура выгружается целый день, то потом в оговоренный заранее день снова приехать нельзя в удобное для нас время, потому что странным образом вне графика снова приехала фура именно тогда, когда мы должны прибыть. Слава Богу, что мы не послушали менеджера и все равно приехали на склад с утра, как и хотели, и что же мы увидели? Никакой 120-кубовой фуры с товаром на складе нет, чудеса, не правда ли?:) Благо на складе нормальный персонал, который и диван помог осмотреть, и погрузить в машину, и в офисе при складе так же все прошло гладко: после осмотра дивана на месте оплатили остаток, подписали акты и получили все документы. А чудо-менеджерам хотелось бы передать, что если что-то идет не по тому сценарию, который им удобнее, то совершенно не обязательно "солить" своим клиентам и уж тем более обманывать. Совесть - она должна быть, все же.

Заказала диван Николь, кресло Кайья, банкетка Йорк- одни проблемы по качеству работы и даже видимый брак ткани.Впечатление - продают выбракованную мебель,хотя сертификаты и ОТК прилагаются. Советую покупать мебель в других магазинах.

Заказали Шкаф с витриной «Верди Люкс 1з» П487.11з-01(слоновая кость) в декабре 2017 года, до этого почти всю мебель в нашем новом доме покупали в этом магазине, вся мебель хорошего качества, все нравилось. Но вот настал тот долгожданный день, когда пришел наш шкаф (кстати была небольшая задержка, но мы закрыли на это глаза), он должен был красиво вписаться в интерьер гостиной и стать к Тумбе «Верди Люкс ТВ2» П487.09 (слоновая кость). Каково же было наше разочарование когда мы поставили шкаф к тумбе, цвет отличался в РАЗЫ!!!(фото прилагаю). Я конечно предполагала, что мебель купленная три года назад по цвету будет отличаться от новой мебели, но не до такой же степени! Менеджеры конечно отстой, говорят, что цвет потемнеет и что если придет другой шкаф, то он будет такого же цвета.! Может он и потемнеет лет так через 20, но белый цвет не станет цветом слоновой кости. Будем возвращать шкаф. И искать другие магазины, где нам могут предложить качество и уровень сервиса.

2 В магазине Пинскдрев приобрели диван, об этом мой отзыв. Качество марки еще предстоит проверить. Но вот качество обслуживания критики не выдерживает. Компетентность персонала вызывает большие сомнения. Разговор с менеджерами напоминает игру "Глухой телефон" - по звонку одна информация, по приезде в магазин - иная. Платная доставка оформлена практически по умолчанию с неоднократными заверениями, что она включает подъем и сборку. При получении оказалось, что сборку необходимо оплачивать отдельно дополнительно, причем менеджер в магазине информацией о тарифах не владеет: "Сколько запросят". Выглядит как намеренное введение в заблуждение, ибо и сама стоимость доставки на порядок выше рыночных. Манера общения некоторых сотрудников тоже, мягко говоря, озадачила. Это мой первый публичный отзыв, всегда пыталась найти оправдание той или иной неувязке. Но на этот раз сработано откровенно плохо. Резюме: представительств этой фабрики не так много в нашем городе, но при выборе этого магазина советую быть готовым к недоразумениям.

Понравилась спальня Алези в цвете слоновая кость. Давно уже присматривались, но цена останавливала. Менеджеры из магазина взяли телефон, когда мы были еще в первый раз, спустя почти полтора месяца позвонили и сообщили о скидке, причем скидка оказалась настоящей и очень привлекательной. За обслуживание ставлю отлично, работают профессионалы, про потенциальных покупателей не забывают, при встрече ответили на все вопросы, угостили ароматным кофе. В общем ушли с заказом и хорошим настроением. Теперь ждем свою спальню!

Долгая доставка все обещанные сроки доставки по договору нарушены. Качество мебели ужасное, покупала диван угловой и кресло Рейн. На диване ткань расползается в углу он весь проминается, все пружины чувствуются. Трагедия, а не мебель.

Одно расстройство. При выборе цвета мягкой мебели говорят: "Такой цвет не делаем". Результат цвет дивана выбирали 1 час. Через 2 дня позвонила менеджер сказала такой цвет не рекомендуют технологи (в Белоруссии). Мол мебель у вас дешевая и в таком цвете ее не делают. (Стоил диван 30000 руб. - и это дешевая?) Во второй раз выбирали цвет - еще полчаса. Очень не рекомендую эту контору. Кстати, когда пришла во второй раз, там были еще одни покупатели с этой же проблемой. Кстати договор на поставку заключали тоже на 1 мес.

Очень долгая доставка и умудрились все обещанные сроки доставки по договору нарушить. Качество мебели ужасное, покупала два дивана: Рейн угловой и обычный. На обычном диване ткань расползается. Угловой весь проминается, все пружины чувствуются. Короче позор, а не мебель.

Для меня на сегодняшний день Пинскдрев это худшая мебель. Две покупки разных людей в разное время в разных магазинах- два косячных дивана

Здравствуйте! Очень бы хотелось написать отзыв на тему мягкой мебели " Калифорния". Ужас! Спать на таком диване- истинный ад. Вся администрация должна 2 дня в неделю ( желательно выходные), спать на таких диванах. Может в таком случае в нашей стране будет счастье.

Купил тахту "Вилия", все хорошо, понравилась, спальное место большое, в собранном виде компактная, для не большой комнаты удобно. Эксплуатировалась редко, когда дети в гости приезжали. Где-то через семь-восемь месяцев раскрошилось дсп в месте крепления одной из ножек, а ножка свернулась в сторону. При осмотре крепления увидел, что крепление ножки, как говорится на "соплях". Обратился в магазин по вопросу гарантийного ремонта, дали ответ: "Превысили гарантийную нагрузку", так понимаю, что сидеть и лежать на тахте нужно очень осторожно! А уж о том, что поворочаться и думать не стоит. Очень печально. Всегда считал производителей белорусской мебели более ответственными. Купил в этом магазине еще один диван за 80000 тысяч, теперь боюсь садиться -вдруг превышу допустимую нагрузку!

Кресло Прадо никогда не стоило 29 тысяч. Его старая цена 18 с небольшим хвостиком. Не надо врать, что заморозили цены.